Términos de Servicio
Última actualización: 6 de julio de 2026
Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés de estos Términos es la oficial y prevalece en caso de discrepancia.
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios (el "Servicio") proporcionados por XQUIZ LLC ("XQuiz", "nosotros" o "nuestro"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Aceptación de estos Términos
Al acceder o usar el Servicio, aceptas quedar obligado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia. Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras que estás autorizado para obligar a esa organización a estos Términos.
2. Definiciones
- "Cliente" significa la persona o entidad que crea una cuenta y usa el Servicio.
- "Embudo" significa los embudos, cuestionarios y páginas interactivas que un Cliente crea y publica con el Servicio.
- "Usuario Final" significa la persona que interactúa o responde al Embudo de un Cliente.
- "Contenido del Cliente" significa el contenido, los datos y los materiales que un Cliente crea, sube o recopila a través del Servicio.
3. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar el Servicio. El Servicio está destinado al uso profesional y no está dirigido a niños.
4. Cuentas y seguridad
Eres responsable de la información que proporcionas al registrarte, de mantener tus credenciales confidenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Notifícanos de inmediato a support@xquiz.com.br sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
5. Suscripciones, prueba gratuita y facturación
Prueba gratuita. El Servicio se ofrece con una prueba gratuita de 7 días que requiere un método de pago válido. Si no cancelas antes de que termine la prueba, tu suscripción de pago comienza automáticamente y se cobra tu método de pago.
Facturación y renovación. Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente (por ejemplo, mensualmente) a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos sucesivos hasta que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación detiene los cobros futuros y surte efecto al final del período de facturación vigente.
Cambios de precio. Podemos cambiar nuestros precios. Te avisaremos con antelación razonable de cualquier cambio de precio, que surtirá efecto en tu siguiente período de facturación.
6. Reembolsos
Los pagos no son reembolsables y no ofrecemos reembolsos ni créditos por períodos parciales. La prueba gratuita de 7 días se ofrece para que evalúes el Servicio antes de que se te cobre. Puedes cancelar en cualquier momento para evitar cobros futuros. Esta sección se aplica salvo cuando la ley aplicable exija un reembolso.
7. Uso aceptable
Aceptas no usar el Servicio para:
- violar cualquier ley o regulación, o infringir los derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros;
- enviar spam o mensajes no solicitados, o realizar phishing, fraude o prácticas engañosas;
- subir o distribuir malware, o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas;
- recopilar datos sensibles sin una base legal, o tratar datos de una forma que viole las leyes de privacidad aplicables; o
- interferir, perturbar o sobrecargar indebidamente el Servicio, o hacer scraping o ingeniería inversa de él.
8. Contenido y responsabilidades del Cliente
Conservas la titularidad de tu Contenido del Cliente. Nos concedes una licencia limitada para alojar, tratar y mostrar ese contenido únicamente para prestar y mejorar el Servicio.
Eres el único responsable de tus Embudos y de los datos que recopilas de los Usuarios Finales. Entre tú y XQuiz, eres el responsable de los datos de los Usuarios Finales y eres responsable de tener una base legal para recopilarlos, de proporcionar los avisos y consentimientos requeridos y de cumplir todas las leyes aplicables —incluidas las leyes de marketing, antispam (como CAN-SPAM y la TCPA) y de privacidad.
9. Nuestra propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su software, diseño y marcas, es propiedad de XQuiz y sus licenciantes y está protegido por la ley. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio de acuerdo con estos Términos. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni alquilar ninguna parte del Servicio, salvo cuando se permita expresamente.
10. Servicios de terceros
El Servicio puede integrarse con servicios de terceros (como herramientas de pago, analítica y marketing, e integraciones que actives). No somos responsables de los servicios de terceros, que se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad y se proporcionan "tal cual".
11. Privacidad
Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información. Al usar el Servicio, reconoces que la información se tratará como se describe allí.
12. Terminación y suspensión
Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar tu suscripción en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si lo exige la ley, o para proteger el Servicio u otros usuarios. Al terminar, tu derecho a usar el Servicio finaliza; las secciones que por su naturaleza deban subsistir (como propiedad intelectual, exenciones de garantía, limitación de responsabilidad e indemnización) seguirán vigentes.
13. Exenciones de garantía
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea seguro, ni que satisfaga tus necesidades.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, XQuiz y sus directivos, empleados y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el importe que nos hayas pagado por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
15. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a XQuiz y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surja de tu uso del Servicio, de tu Contenido del Cliente o Embudos, o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.
16. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de the State of Delaware, United States of America, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Aceptas que cualquier disputa relacionada con estos Términos o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware, salvo cuando lo prohíba la ley aplicable.
17. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" de arriba y, cuando corresponda, ofreceremos un aviso adicional. El uso continuado del Servicio tras una actualización significa que aceptas los Términos revisados.
18. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en support@xquiz.com.br o por correo postal a XQUIZ LLC, 8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, USA.
